Politique d’expédition

Chez CrystalPetal Beauty Boutique, nous nous engageons à offrir un service d’expédition fiable afin de garantir une expérience d’achat positive pour nos clients. Les commandes sont généralement traitées peu de temps après la confirmation du paiement afin d’assurer une préparation rapide des produits. Une fois la commande confirmée, elle est préparée et expédiée vers l’adresse fournie lors du passage de la commande. Cette politique d’expédition est mise à jour le 12 mars 2026.

Nous proposons la livraison gratuite uniquement pour les commandes expédiées en France, permettant aux clients situés sur le territoire français de bénéficier d’une expédition sans frais supplémentaires. Cette offre est valable pour les commandes répondant aux conditions indiquées sur notre boutique. Les opérations logistiques peuvent être associées à notre centre administratif situé au 132 Rue de Charonne, 75011 Paris, France. Notre objectif est d’assurer un service de livraison fiable et efficace.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être fourni afin de permettre au client de suivre l’acheminement du colis. Ce système de suivi permet de consulter l’évolution de la livraison jusqu’à l’adresse finale indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la localisation du destinataire.

Dans certaines situations exceptionnelles, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre contrôle, notamment les conditions météorologiques ou les périodes de forte demande. Si un retard important se produit, notre service client reste disponible afin de fournir des informations concernant la commande. Nous faisons toujours notre possible pour résoudre toute situation dans les meilleurs délais.

Il est de la responsabilité du client de vérifier que les informations de livraison fournies sont exactes lors du passage de la commande. Une adresse incorrecte peut entraîner des retards ou empêcher la livraison du colis. Nous recommandons donc de vérifier attentivement toutes les informations avant de finaliser l’achat.

En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique d’expédition. CrystalPetal Beauty Boutique se réserve le droit de modifier cette politique afin de refléter les évolutions logistiques ou opérationnelles. Toute modification importante sera clairement indiquée avec une date de mise à jour officielle actuellement fixée au 12 mars 2026.